Гуманітарна соціоніка

Як використовувати соціоніку в менеджменті? Гуманітарна соціоніка

До цієї програми слід переходити після загальної оцінки персоналу та підрозділів організації з комунікативних типів і малих груп. Персонологія знаходить застосування в наступних областях.

У підборі кадрів

Керівник прагне забезпечити збереження кістяка фірми — її стрижневих типів. Якщо на ключових постах виявляться люди, які не належать до стрижневих типів цієї організації, то незабаром почнеться хворобливий процес ломки старих зв'язків і вкорінення нових пріоритетів. Щоб не перервалася комунікативна наступність організації, кадрова служба повинна контролювати типологічний склад ключових ланок.

Персонологія дозволяє тиражувати комунікативний досвід. Знаючи типну структуру підрозділу, можна створити скільки завгодно колективів за зразком, що виправдав себе. Потрібно тільки правильно підібрати за типами нові кадри, щоб між ними свідомо були необхідні інтертипні відносини.

Персонологія зробить більш ефективними реорганізації та продуманими експерименти. Спираючись на еквіфінальні групи, неважко створити і випробувати склад і структуру підрозділів для вирішення тих завдань, які не піддаються рішенню через мережу існуючих організаційних форм. Потрібну групу можна спроектувати заздалегідь з урахуванням спеціалізації, ступеня стійкості та наявних кадрових ресурсів.

Персонологія принесе безперечну користь і в створенні резерву кадрів на майбутнє. Вона не тільки обґрунтовано відбере того працівника, який є ініціативним та володіє організаторськими здібностями, але і вкаже для нього оптимальне місце в організації. Економія сил і часу у кадрових переміщеннях особливо позначиться на великих підприємствах.

В постановці завдань та контролі їх виконання

Всередині будь-якої спеціальності чи посади є свої особливості.

Персонологія порекомендує, перед працівником якого психологічного типу, які завдання краще ставити. Наприклад, завдання зростання доцільно доручати екстраверту, а не інтроверту. Завдання генерації ідей на перспективу краще вирішить інтуїтивний тип, а не сенсорний і т.д.

Надійним інструментом буде персонологія в руках тих керівників, які застосовують метод комітетів — груп мозкового штурму чи моніторингу вузлових проблем організації. Комітети створюються під певне завдання і засідають регулярно. На їх засідання приходять працівники необхідних установок з будь-яких структурних підрозділів фірми. Це елемент прогресивної матричної структури управління.

У роботі з клієнтами та партнерами

Зрілі фірми проводять регулярне навчання персоналу, в програму якого не завадить включити основи практичної персонології. Підготовлені на сучасному рівні працівники в першу чергу повинні знати такі її розділи, як конфліктологія (типові стилі поведінки людей в конфліктних ситуаціях) і методика індивідуального підходу, яка вчить правильно спілкуватися з клієнтом, починаючи з підлаштування і завершуючи впливом на потрібні психічні функції.

Гостро постає перед діловими людьми проблема вибору надійних ділових партнерів, наприклад, постачальників. Щоб не допустити помилки, менеджер повинен знати характерні сценарії поведінки різних типів людей, а також їх внутрішню мотивацію, стандартні комунікативні маски. Менеджер повинен пам'ятати, що небезпеку для нього становлять в першу чергу соціотипи Гравець, Маршал, Політик.

У згуртуванні колективу

Згуртований колектив, як уже говорилося, тримається не на конкуренції, а на кооперації між його співробітниками. Комунікативні механізми узгодження можна прискорити, якщо періодично проводити з працівниками тренінги ділового спілкування. Налагодження кооперативних зв'язків корисне як усередині підрозділів, так і між ними. Правильне розподілення неформальних ролей усуває боротьбу за владу і запобігає розколам. Профілактика хвороби краще, ніж її лікування.

Тренінги сприяють виробленню того, що так цінується в зрілому суспільстві — корпоративного духу (esprit de corps). Саме цим, а не рівнем доходів і зовнішнім виглядом визначається в кінцевому підсумку імідж фірми. Так створюється сприятлива психологічна атмосфера, на яку сподіваються як на головний фактор успіху організації прихильники доктрини людських відносин.

Технократизм та грубий економізм сьогодні — свідчення низького рівня бізнесу, неготовності підприємця жити і працювати в постіндустріальному суспільстві. Настає час вибору і для нас: повернутися обличчям до людини або залишитися в полоні миттєвої наживи.