Статьи
Нарастание конфликта при сближении темпераментов. Гуманитарная соционика
Новая статья Виктора Гуленко (2021г.) о конфликте. Гуманитарная соционика. Трудно устранимые конфликты. Конфликт ...
1
8700
Ответ на вопрос визитера
Ната
16 мая 2018 г.
Какие рекомендации можно дать ЛСИ (если это важно - нормирующего подтипа), работающему в технической поддержке пользователей? Работа связана не только с решением технических проблем, но и с утихомириванием недовольных клиентов, а вот с этим у меня большие проблемы.
Виктор Гуленко
По техническим вопросам нормирующий ЛСИ всё разъяснит чётко и детально. Но вот недовольные клиенты, которые атакуют негативными эмоциями или проявляют силовую сенсорику, представляют для него значительные трудности. Ему может помочь выдержка и самоконтроль. Слишком эмоциональных клиентов надо выслушивать, пока не выговорятся и не сбросят эмоции, терпеливо задавая уточняющие вопросы и постепенно подводя к нужному решению. Если же ЛСИ сталкивается с силовым нажимом, ему нельзя церемониться, а нужно давать твёрдые и однозначные ответы, опираясь на знание законов и инструкций. Но самое главное – нельзя держать накапливающееся нервное напряжение долго в себе. Рекомендуется регулярно после работы вырабатывать стресс в подвижном спорте (бег, плавание) или через медитативно-расслабляющие техники.
♦
Комментарии
Осталось 1000 символов
Не пропустите, это тоже
Интересно
♦
Статьи
Четыре энергии социона и их взаимодействие. Виктор Гуленко, конференция по соционике, 2026
В обществе, в бизнесе и в любой развивающейся группе действуют четыре базовые энергии. Они сменяют...
0
539
Социодиагностика
Невербальные сигналы в социодиагностике
При диагностике по невербальным сигналам действует железное правило — никогда не полагайся лишь на один признак...
3
45648
Функции
Функциональное состояние T - интуиция времени
Состояние T на интеллектуальном уровне формирует наиболее абстрактный тип мышления, который отражает обусловленные...
4
47827
Структура типа
Метод Рейнина. Позиция Гуманитарной соционики к критике
Многие соционики неоднократно критиковали признаки Рейнина. Если говорить о позиции Школы гуманитарной соционики...
2
18246
Педагогическая соционика
Как найти подход к детям с типами Инспектор и Хранитель
Сейчас мы начинаем рассмотрение психологии детей с силовой сенсорикой. Эта функция связана с разными формами агрессивного поведения. Сначала возьмём ...
7
20451