Отношения
Дуальные отношения - интертипные отношения в Гуманитарной соционике
Соционика. Дуальные отношения. Интертипные отношения в Гуманитарной соционике. Дуальные отношения - это отношения полного психологического...
21
160912
Ответ на вопрос визитера
Ната
16 мая 2018 г.
Какие рекомендации можно дать ЛСИ (если это важно - нормирующего подтипа), работающему в технической поддержке пользователей? Работа связана не только с решением технических проблем, но и с утихомириванием недовольных клиентов, а вот с этим у меня большие проблемы.
Виктор Гуленко
По техническим вопросам нормирующий ЛСИ всё разъяснит чётко и детально. Но вот недовольные клиенты, которые атакуют негативными эмоциями или проявляют силовую сенсорику, представляют для него значительные трудности. Ему может помочь выдержка и самоконтроль. Слишком эмоциональных клиентов надо выслушивать, пока не выговорятся и не сбросят эмоции, терпеливо задавая уточняющие вопросы и постепенно подводя к нужному решению. Если же ЛСИ сталкивается с силовым нажимом, ему нельзя церемониться, а нужно давать твёрдые и однозначные ответы, опираясь на знание законов и инструкций. Но самое главное – нельзя держать накапливающееся нервное напряжение долго в себе. Рекомендуется регулярно после работы вырабатывать стресс в подвижном спорте (бег, плавание) или через медитативно-расслабляющие техники.
♦
Комментарии
Осталось 1000 символов
Не пропустите, это тоже
Интересно
♦
Cоционика в бизнесе
Как использовать соционику в менеджменте?
К этой программе следует переходить после общей оценки персонала и подразделений организации по коммуникативным типам...
2
12888
Социон
Кольца ревизии
Критерием развертки колец ревизии нужно взять цепочку квадр, сменяемость которых уже давно исследована. Наибольшим стратегическим...
0
17842
Социодиагностика
Соционическая диагностика. Виды и методы.
Соционическая диагностика — это процедура определения глубинных закономерностей энергоинформационного взаимодействия психики...
1
15666
Статьи
Признак "квестимность-деклатимность": проверка гипотезы экспериментом
Если рассмотреть семантику «квестимности – деклатимности» по четырём уровням коммуникации, как того требует методология ...
2
14208
Подтипы
Подтипы в соционике. Квадра Альфа. Тип Искатель (Дон Кихот, ИЛЭ) – креативный, доминантный, нормик и гармоник
Подтипы квадры Альфа в соционике. Тип Искатель (Дон Кихот, ИЛЭ) – креативный, доминантный, нормирующий и гармонизирующий подтипы. Доминантный подтип...
3
34770