Консультации

Спрашивайте, мы вам рады!

Ответ на вопрос визитера

НатаUPDATEd 04.07.2026

16 мая 2018 г.

Какие рекомендации можно дать ЛСИ (если это важно - нормирующего подтипа), работающему в технической поддержке пользователей? Работа связана не только с решением технических проблем, но и с утихомириванием недовольных клиентов, а вот с этим у меня большие проблемы.UPDATEd 04.07.2026

Виктор Гуленко

По техническим вопросам нормирующий ЛСИ всё разъяснит чётко и детально. Но вот недовольные клиенты, которые атакуют негативными эмоциями или проявляют силовую сенсорику, представляют для него значительные трудности. Ему может помочь выдержка и самоконтроль. Слишком эмоциональных клиентов надо выслушивать, пока не выговорятся и не сбросят эмоции, терпеливо задавая уточняющие вопросы и постепенно подводя к нужному решению. Если же ЛСИ сталкивается с силовым нажимом, ему нельзя церемониться, а нужно давать твёрдые и однозначные ответы, опираясь на знание законов и инструкций. Но самое главное – нельзя держать накапливающееся нервное напряжение долго в себе. Рекомендуется регулярно после работы вырабатывать стресс в подвижном спорте (бег, плавание) или через медитативно-расслабляющие техники.UPDATEd 04.07.2026


Будьте ближе к нам:

Комментарии

Осталось 1000 символов

Не пропустите, это тоже

Интересно

Функции

Акцентуированные функцииUPDATEd 04.07.2026

Понятие акцентуированных функций пришло в соционику из психологии. Термин «акцентуация» ввёл немецкий психиатр Карл Леонгард...UPDATEd 04.07.2026

1
28876
Подтипы

Нормирующий подтип. DCNH - 4 варианта типа в соционикеUPDATEd 04.07.2026

DCNH, варианты типа в Гуманитарной соционике. Нормирующий подтип. Человек, выполняющий роль нормирующего участника в группе...UPDATEd 04.07.2026

2
49832
Социодиагностика

Соционическая диагностика. Метод интервьюUPDATEd 04.07.2026

Соционическая диагностика (сокращённо социодиагностика) — выявление тем или иным способом типических и индивидуальных...UPDATEd 04.07.2026

1
34400
Социодиагностика

Невербальные сигналы в социодиагностикеUPDATEd 04.07.2026

При диагностике по невербальным сигналам действует железное правило — никогда не полагайся лишь на один признак...UPDATEd 04.07.2026

3
44075
Статьи

Вертикальные связи и подпитка функцийUPDATEd 04.07.2026

Горизонтальные связи в энергетической модели отражают последовательность срабатывания функций. А какова роль вертикальных связейUPDATEd 04.07.2026

1
12532
Подтипы

Подтипы в соционике. Квадра Гамма. Тип Предприниматель (Джек Лондон, ЛИЭ) – креативный, доминантный, нормик и гармоникUPDATEd 04.07.2026

Подтипы квадры Гамма в соционике. Тип Предприниматель (Джек Лондон, ЛИЭ) – креативный, доминантный, нормирующий и гармонизирующий подтипы. Доминантный подтип...UPDATEd 04.07.2026

2
29756