Признаки
Экспериментальная проверка признака «центральность — периферийность»
В общем смысле «центральность» означает потенциальную готовность (а также неосознаваемую тягу) психики к сверхнагрузкам в условиях жёсткой конкуренции...
0
15237
Ответ на вопрос визитера
Ната
16 мая 2018 г.
Какие рекомендации можно дать ЛСИ (если это важно - нормирующего подтипа), работающему в технической поддержке пользователей? Работа связана не только с решением технических проблем, но и с утихомириванием недовольных клиентов, а вот с этим у меня большие проблемы.
Виктор Гуленко
По техническим вопросам нормирующий ЛСИ всё разъяснит чётко и детально. Но вот недовольные клиенты, которые атакуют негативными эмоциями или проявляют силовую сенсорику, представляют для него значительные трудности. Ему может помочь выдержка и самоконтроль. Слишком эмоциональных клиентов надо выслушивать, пока не выговорятся и не сбросят эмоции, терпеливо задавая уточняющие вопросы и постепенно подводя к нужному решению. Если же ЛСИ сталкивается с силовым нажимом, ему нельзя церемониться, а нужно давать твёрдые и однозначные ответы, опираясь на знание законов и инструкций. Но самое главное – нельзя держать накапливающееся нервное напряжение долго в себе. Рекомендуется регулярно после работы вырабатывать стресс в подвижном спорте (бег, плавание) или через медитативно-расслабляющие техники.
♦
Комментарии
Осталось 1000 символов
Не пропустите, это тоже
Интересно
♦
Функции
Функциональное состояние L - структурная логика
На интеллектуальном уровне аспект L означает построение схем, структур, классификаций. Этот вид логики преследует цель не эффективности...
1
40628
Подтипы
Подтипы в соционике. Квадра Бета. Тип Лирик (Есенин, ИЭИ) – креативный, доминантный, нормик и гармоник
Подтипы Беты в соционике. Тип Лирик (Есенин, ИЭИ) – креативный, доминантный, нормирующий и гармонизирующий подтипы. Креативный подтип...
18
60799
Отношения
Интертипные отношения в соционике: правила интегрирования дихотомий
Какие существуют правила интегрирования дихотомий в интертипных отношениях? Этому посвящен доклад соционика Виктора Гуленко, который в сентябре 2019 года...
0
12605
Социодиагностика
Соционическая диагностика. Метод интервью
Соционическая диагностика (сокращённо социодиагностика) — выявление тем или иным способом типических и индивидуальных...
1
33123
Функции
Соционика. Уровень развития функции: гуманитарное измерение
В Гуманитарной соционике уровень развития функции мы понимаем как её сбалансированность между мерностью и миссией. Проявление высокого и примитивного ...
0
16412