Подтипы
Теория подтипов: система DCNH в Гуманитарной соционике
Гуманитарная соционика выделяет 4 подтипа (DCNH): контактные подтипы - доминантный и креативный подтипы, и дистантные - нормирующий и гармонизирующий. В соционике...
11
40769
Ответ на вопрос визитера
Ната
16 мая 2018 г.
Какие рекомендации можно дать ЛСИ (если это важно - нормирующего подтипа), работающему в технической поддержке пользователей? Работа связана не только с решением технических проблем, но и с утихомириванием недовольных клиентов, а вот с этим у меня большие проблемы.
Виктор Гуленко
По техническим вопросам нормирующий ЛСИ всё разъяснит чётко и детально. Но вот недовольные клиенты, которые атакуют негативными эмоциями или проявляют силовую сенсорику, представляют для него значительные трудности. Ему может помочь выдержка и самоконтроль. Слишком эмоциональных клиентов надо выслушивать, пока не выговорятся и не сбросят эмоции, терпеливо задавая уточняющие вопросы и постепенно подводя к нужному решению. Если же ЛСИ сталкивается с силовым нажимом, ему нельзя церемониться, а нужно давать твёрдые и однозначные ответы, опираясь на знание законов и инструкций. Но самое главное – нельзя держать накапливающееся нервное напряжение долго в себе. Рекомендуется регулярно после работы вырабатывать стресс в подвижном спорте (бег, плавание) или через медитативно-расслабляющие техники.
♦
Комментарии
Осталось 1000 символов
Не пропустите, это тоже
Интересно
♦
Подтипы
Подтипы в соционике. Квадра Бета. Тип Маршал (Жуков, СЛЭ) – креативный, доминантный, нормик и гармоник
Подтипы Беты в соционике. Тип Маршал (Жуков, СЛЭ) – креативный, доминантный, нормирующий и гармонизирующий подтипы. Креативный подтип...
11
47810
Подтипы
Подтипы в соционике. Квадра Дельта. Тип Гуманист (Достоевский, ЭИИ) – креативный, доминантный, нормик и гармоник
Подтипы квадры Дельта в соционике. Тип Гуманист (Достоевский, ЭИИ) – креативный, доминантный, нормирующий и гармонизирующий подтипы. Доминантный подтип...
2
40913
Социон
Кольца заказа
Цепи заказа на психологическом уровне. Разберёмся, кто кому подражает, а также, в чём хочется подражать. Пройдёмся по все...
1
21417
Социодиагностика
Какой уровень личности измеряют тесты?
Из всего проявления нам наиболее доступны для прямого наблюдение только ситуативное поведение, однако в целом на поведение оказывают влияние все...
0
14635
Отношения
Дуалы в соционике: Советчик и Мастер (Интуитивно-этический экстраверт, Гексли и Сенсорно-логический интроверт, Габен)
Описание дуалов в соционике: Советчик и Мастер (Интуитивно-этический экстраверт, Гексли, ИЭЭ и Сенсорно-логический интроверт, Габен, СЛИ)...
2
77988